Política de Entrega

O prazo de entrega será de até 7 dias úteis, após a confirmação de pagamento, para as regiões atendidas em São Paulo e, para as demais regiões, interior de São Paulo e demais cidades do Brasil será utilizado o serviço do Correios, contando então o prazo praticado por eles da modalidade SEDEX.

Exceto para produtos comprados para as listas de presentes, cujo prazo obedecerá ao estipulado pelos noivos/cônjuges em carta-acordo.

A Sempre Viva Presentes realiza suas entregas em período comercial, ou seja, diariamente das 09h00 às 18h00.

Abrangência: O período de entrega está disponível apenas para o São Paulo Capital.

Dicas para recebimento

● É necessário que exista uma pessoa habilitada a receber a sua compra no momento em que ela for entregue, pois nossos portadores não poderão deixar o pedido sem a assinatura do protocolo. Em caso de ausência dessa pessoa, o funcionário da transportadora deixará um comprovante de visita com a data e o horário em que seria feita a entrega.
● Se você mora em apartamento (condomínio), verifique se a portaria esta autorizada a receber encomendas.
● Toda mercadoria deve ser conferida no ato da entrega. Recuse produtos em embalagens abertas ou produtos avariados (riscado, quebrado, amassado ou trincado).

Atraso na entrega:

O atraso em sua entrega poderá acontecer se:

● Houver dados inconsistentes em seu cadastro;
● Ao confirmar os dados cadastrais houver dificuldades de contato;
● Não haver responsável no local de entrega;
● Mercadoria recusada por terceiros;
● Causas naturais como chuva, acidentes, entre outros.

Locais de Entrega

Atualmente, a Sempre Viva Presentes realiza entregas apenas para São Paulo Capital e Região do ABC.